✅ Politique de Garanties – MegaStoreTech
1. Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité d’une durée de 2 ans à compter de la date de livraison.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication ou de fonctionnement constatés dans des conditions normales d’utilisation.
2. Garantie contre les vices cachés
En application des articles 1641 à 1649 du Code civil, nos clients bénéficient également de la garantie légale contre les vices cachés.
Vous disposez d’un délai de 2 ans à compter de la découverte du défaut pour agir.
3. Garantie constructeur
Certains produits vendus sur notre site bénéficient également d’une garantie constructeur, dont la durée peut varier (1 an, 2 ans ou plus).
Les modalités exactes figurent sur la fiche produit ou dans la notice fournie par le fabricant.
4. Exclusions de garantie
La garantie ne couvre pas :
- L’usure normale du produit
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un choc ou une négligence
- Les réparations effectuées par un tiers non agréé
- Les accessoires consommables (batteries, câbles, ampoules, etc.) sauf indication contraire
5. Mise en œuvre de la garantie
Pour faire valoir votre garantie :
- Contactez notre service client à infos@megastoretech.fr en décrivant le problème rencontré.
- Joignez des photos et la facture d’achat.
- Nous vous indiquerons la marche à suivre (réparation, remplacement ou remboursement selon le cas).
6. Frais de retour
En cas de produit défectueux sous garantie, les frais de retour et de renvoi sont pris en charge par MegaStoreTech.
7. Contact – Service garanties
📧 E-mail : infos@megastoretech.fr
🏢 Adresse : LE MILLENIUM, 1373 AVENUE DE PROVENCE, 83600 FRÉJUS
